O suporte a distância muitas vezes é uma solução muito prática e otimiza muito tempo tanto para quem presta o serviço como para quem quer o problema resolvido em seu computador. o “TeamViewer” que está na sua versão 4 e para quem não conhece e uma ótima opção para suportes a computadores, e o melhor, é GRATUITO.Vou explicar por passos como instalá-lo e utilizá-lo.
O programa tem duas versões (Windows e MAC), para baixar acesse um dos links abaixo:
TeamViwer para Windows (32 bits)
TeamViewer para MAC
Logo depois de baixar o programa, clique para instalar escolhendo a opção “não-comercial” para usufruir de uma licença gratuita.
Depois de instalar o programa vai fornecer dois numeros:
Pronto, basta solicitar o ID e a senha informada pelo programa para se conectar ao computador desejado, claro que ambos devem ter o programa instalado, você também tem a opção de deixar a senha predefinida, o que ajuda muito se o computador tiver que ser reiniciado durante algum suporte.
Espero que essa dica seja útil para todos como está sendo muito útil pra mim no meu dia a dia. Abraço e até a proxima dica.
